微软针对达美航空公司就所谓“微软蓝屏”事件所做出的指责正式做出回应。微软指出，达美航空将数千个航班取消的责任不当地归咎于微软，这明显夸大了微软在此事件中的实际责任。

在双方律师的往来信件中，微软表示，达美航空正试图通过归咎于科技巨头来转移公众对其自身运营问题的关注。

代表微软的德杰律师事务所（Dechert）合伙人马克·谢弗（Mark Cheffo）致函达美航空代理律师大卫·博伊斯（David Boies），声称后者在公开声明及法律函件中的陈述“缺乏完整性、存在虚假陈述、具有误导性且具破坏力”。信中，谢弗强调：“实际情况与你们（博伊斯及达美航空）所试图构建的误导性画面大相径庭。”

7月中旬，网络安全公司CrowdStrike向微软Windows系统用户推送了一个存在缺陷的软件更新，导致包括多家航空公司在内的许多企业计算机系统瘫痪。尽管大多数航空公司迅速恢复运营，但达美航空却经历了数日的困境，四天内取消了超过5000个航班，占其总航班数量的三分之一以上。

达美航空首席执行官埃德·巴斯蒂安（Ed Bastian）估算，此次事件给该公司造成了约5亿美元的巨额损失。随后，他宣布已委托Boies Schiller Flexner律所对微软及CrowdStrike提起法律诉讼。CrowdStrike本周已对此指控进行反驳。

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